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      宏观

      针对社会经济发展过程中出现的现象与问题,美兰德在科学的理论指导下,有目的、有计划、有组织地运用特定的方法和手段,系统、直接地搜集有关社会现象的信息资料,进而加以综合分析,作出描述和解释,阐明社会现象的本质及其发展规律,为社会经济发展提供宏观决策依据。

          提前预防问题发生,将隐患降至最低。

          做到服务走在需求之前,营造更好的社会环境。

      通过对各类指数的研究及分析,直观反映某一社会现象或者社会发展的水平或趋势,进而反映社会现象或社会发展的情况。


      微观

      群众对于知情权的要求越来越强烈,提高行政透明度,实行政务公开、听证会制度,减少行政审批等措施都获得了极大的关注。群众了解政府工作的渴望越来越强烈,而政府在推出政策或采取某项与公众相关的事务时,也需要广泛听取民众的意见。

      美兰德多年的客户服务过程中,通过座谈会、深访等形式对群众需求进行深度挖掘,剖析需求实质,针对问题痛点下手,准确调整、制定方案。


      案例

         中国西部省份社会与经济发展监测研究

      中国西部省份社会经济发展监测研究(MEDOW)是挪威FAFO应用国际研究所与中国科技部开展的中国西部11省城乡大规模调查。科技部在全国范围内考察了一年时间,最终选中美兰德公司作为合作伙伴。该项目抽样调查的范围覆盖除西藏以外的所有11个西部省份的全部人口(11个西部省份包括:云南、贵州、四川、重庆、广西、新疆、青海、甘肃、宁夏、陕西、内蒙古),并采用严格的多阶段PPS抽样方法,抽取了2750个乡、镇,总共调查了44000户居民家庭。整个项目历时7个月,调查足迹遍及天山南北、长白山麓。最终,美兰德公司圆满地完成了此项难度极大的调查任务,调查结果在人民大会堂发布,科技部主管副部长和挪威驻华大使到会,并对美兰德的调查工作给予高度评价。

         中国城市居民社会信任指数调查

      自2010年以来,美兰德连续多年对中国城市居民的社会信任状况进行调查,调查结果对反映转型期的中国社会信任状况的变迁、探索提升社会信任水平具有重要参考价值。

      美兰德与中国社会科学院社会学所合作,在参照国内外先进经验与研究的基础上,共同完善社会信任测量指标,采用结构化问卷面访的方式,抽取全国典型城市的常住居民进行调查,了解居民对本地总体信任状况的认知和基本评价,以及对各行业和部门的信任度,形成综合反映地区信任水平的信任指数。

      美兰德通过长期监控并对趋势变化进行深入分析,在对数据进行诠释的同时亦对信任指数变化的因素进行挖掘,得出提高信任指数的重要关键因子。调查结果被中国社会科学院《社会心态蓝皮书》采纳,每年发布。

         深圳某乡居民安全感调研

      深圳市朝阳区某乡人民政府为深入了解本地区居民对当地治安状况的评价,摸清居民认为治安问题较为突出的原因及影响居民安全感的因素,就该地区群众安全感问题委托美兰德展开专项调研工作,为本地区治安管理提供参考意见。

      美兰德通过专业抽样,覆盖该地区全部社区/村,调查对象科学分布,样本规模合理。通过了解居民对该地区安全感现状的整体评价,同时寻找问题集中点。紧抓痛点,反映居民迫切需求,切实提出建议,帮助地方政府提升治理和公共服务水平。

      该乡人民政府通过美兰德的调研结果及诊断做出针对性工作后,该地区群众安全感情况稳步上升。


      客户评价

      贵公司受我中心委托完成《中国西部省份社会和经济发展监测研究项目》。所提供的相关资料为该项目后期研究工作提供了可信的一手资料,达到我方预期要求。

      ——中国科学技术促进发展研究中心

      贵公司受我乡政府委托,完成孙河乡居民安全感调查项目方案设计、数据采集与整理、分析研究等工作。研究成果能够使乡政府深入了解居民当地治安状况的评价、摸清居民认为治安问题较为突出的原因以及影响居民安全感的因素,为本地区提升居民安全感提供参考意见和改进方向,达到我方预期要求。

      ——朝阳区孙河乡人民政府办公室




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