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      医疗满意度调研及医院管理咨询


      针对卫生管理部门与医疗机构面临的疑惑与需求,美兰德在科学的理论指导下,有目的、有计划、有组织地运用最适用的方法和手段,系统、直接地搜集有关医疗含义的信息资料,进而加以综合分析,作出描述和解释,阐明社会现象的本质及其发展规律,为社会和经济发展提供宏观和微观的决策依据。

      在调研数据的基础上,结合客户需求,提供相应的改进建议、解决方案和咨询服务。

      主要调研方向有:

          患者满意度调研与满意度提升辅导

          医院员工关怀与满意度提升服务

          患者就医体验调查

          医院流程诊断与流程优化

          医院绩效考体系优化

          等级医院评审相关咨询

          个性化定制服务



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